प्रचार

हाँ! Big Cash ऐप पर गेम्स खेलने के लिए एक इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता है। क्योंकि खिलाडी वास्तविक खिलाड़ियों के साथ गेम खेलते हैं, इसलिए एक सक्रिय इंटरनेट कनेक्शन होना आवश्यक है ताकि उपयोगकर्ता प्रतिस्पर्धी के वास्तविक समय के स्कोर्स को देख सकें और गेम आगे बढ़ सके।

नहीं, कई सुरक्षा कारणों के कारण, और किसी भी धोखाधड़ी गतिविधियों को रोकने के लिए आप कई अकाउंट्स के साथ नहीं खेल सकते। अगर आप कई अकाउंट्स के साथ खेलते हैं तो आपको स्थायी रूप से ब्लॉक कर दिया जाएगा।

हाँ, बिग कैश एक ऐसी प्लेटफ़ॉर्म है जो कौशल खेलों की प्रदान करने वाली है और भारत में खेलने के लिए 100% कानूनी है। लेकिन असम, आंध्र प्रदेश, केरल, गुजरात, ओडिशा, तेलंगाना, सिक्किम, और नागालैंड जैसे आठ राज्यों में उनकी राज्य सरकार के नियमों के अनुसार बिग कैश कानूनी नहीं है।

हाँ, आप अपनी जीती हुई राशि को बिग कैश ऐप का उपयोग करके अपने बैंक खाते में जमा कर सकते हैं। अपनी जीती हुई राशि को रिडीम करने के लिए रिडीम सेक्शन में जाएं और वहां से आपकी पसंद के अनुसार भुगतान का एक तरीका चुनें। आप अपनी जीती हुई राशि को पेटीएम वॉलेट, यूपीआई, या अपने बैंक खाते का उपयोग करके रिडीम कर सकते हैं।

साइनअप पृष्ठ पर "पासवर्ड भूल गए" पर क्लिक करें, इसके बाद आप अपना पासवर्ड रीसेट कर सकते हैं

नहीं, एक बार सत्यापित होने के बाद आप अपना ईमेल पता और मोबाइल नंबर अपडेट नहीं कर सकते हैं।

अपनी प्रोफ़ाइल तस्वीर बदलने के लिए कृपया अपने फेसबुक और जीमेल खातों पर प्रोफ़ाइल तस्वीर अपडेट करें।

हर रिडीम हमारे प्लेटफ़ॉर्म पर आपके बिग कैश वॉलेट से आपके बैंक / वॉलेट खाते में धन का स्थानांतरण शामिल होता है, इसलिए कानूनी रूप से KYC हैसल-फ्री स्थानांतरण के लिए एक अनिवार्य आवश्यकता बनती है।

यदि आपको अपनी KYC पूरी करनी है,

• कदम 1: रिडीम पृष्ठ पर जाएं।
• कदम 2: KYC बैनर पर क्लिक करें
• कदम 3: आपको एक नए पृष्ठ पर पुनर्निर्देशित किया जाएगा। कृपया आवश्यक विवरण भरें और अपना PAN कार्ड अपलोड करें।
• कदम 4: PAN कार्ड की सत्यापन अधिकतम 24 घंटे तक समय ले सकता है।

यदि 24 घंटे से अधिक समय लग रहा है, तो कृपया हमसे ग्राहक सेवा चैट सपोर्ट पर संपर्क करें।

नहीं, एक बार जब यह सत्यापित हो जाता है, आप अपना PAN कार्ड या KYC विवरण बदल या अपडेट नहीं कर सकते हैं।

अपनी KYC को अपडेट करने के बाद, आप अपने VIP स्तर के अनुसार एक दिन में रुपए 50,000 तक निकाल सकते हैं।

• बैंक खाता: नहीं, एक बार जब यह सत्यापित हो जाता है, तो आप बैंक विवरण को बदल या अपडेट नहीं कर सकते हैं।
• पेटीएम नंबर: हाँ, आप रिडीम पृष्ठ पर अपना पेटीएम नंबर बदल सकते हैं।
• UPI आईडी: हाँ, आप रिडीम पृष्ठ पर रिडीम करते समय अपना UPI आईडी भी बदल सकते हैं।

नोट: पेटीएम नंबर और UPI आईडी को केवल एक ही खाते से जोड़ा जा सकता है और नाम PAN कार्ड धारक के नाम से मेल खाना चाहिए।

हाँ, आप एक ही खाते से दो या दो से अधिक डिवाइस पर लॉग इन कर सकते हैं, हालांकि, गेम केवल 1 डिवाइस पर खेला जा सकता है और आईडी दूसरे डिवाइस से लॉग आउट हो जाएगी।

बिग कैश प्लेटफ़ॉर्म पर एक ही खाते की अनुमति है।

हमारी सिस्टमें सतत मॉनिटरिंग हो रही है, किसी भी उपयोगकर्ता ने एक से अधिक खाते के साथ पाए जाने पर तत्काल ब्लॉक किया जाता है।

नहीं, केवल 18 वर्ष से अधिक आयु के और स्वस्थ मानसिकता वाले लोगों को बिग कैश एप्लिकेशन पर खेलने की अनुमति है।

आयु संबंधित मापदंड एक नए खिलाड़ी की पात्रता की निर्धारण के लिए हैं। आप केवल 18 वर्ष से अधिक आयु के होने पर ही पात्र होंगे और आपको साइन अप करने की अनुमति होगी।

अपना बिग कैश अकाउंट हटाने के लिए, कृपया हमसे चैट के माध्यम से संपर्क करें। हम फिर आपके अकाउंट को हमारी सिस्टम से हटा देंगे।

टीम सत्यापन करेगी और खाता हटाने में 120 दिन तक का समय लेगी जब अनुरोध दर्ज होता है। अगर आप 120 दिनों के भीतर लॉग इन करते हैं, तो हटाने का अनुरोध रद्द हो जाएगा।

यदि आपने बिग कैश के माध्यम से फेसबुक के माध्यम से साइन अप किया है और अपना बिग कैश अकाउंट हटाने का चयन करते हैं, तो फेसबुक से बिग कैश के लिए आपके प्रतिष्ठानुसार साझा किए गए किसी भी डेटा को भी हटा दिया जाएगा, यदि आप बिग कैश चैट इनबॉक्स में ऐसा अनुरोध करते हैं।